<p style="margin-left:0cm; margin-right:0cm; text-align:justify"><strong>Live Chat:&nbsp;</strong><a href="https://chat.quickcep.com/native.html?platform=others&amp;accessId=066ceb08-a310-45f5-b8ae-2145b5599de1">Start a live chat&nbsp;</a>&nbsp;(24/7)<br /> <strong>E-mail:</strong> <a href="http://service@firmoo.co.nl">service@firmoo.co.nl</a> (Reactie binnen 24 uur op weekdagen en 48 uur in het weekend)</p> <p>&nbsp;</p> <p><strong>Voordat u ons een e-mail stuurt</strong></p> <ul> <li>Als u zich al heeft geregistreerd en besteld, neem dan contact met ons op via uw <strong>geregistreerde e-mailadres</strong>. Vergeet niet uw <strong>bestelnummer</strong> te vermelden, vooral als u meerdere keren bij ons heeft besteld.</li> <li>Als u vragen heeft over het lezen en invullen van uw online voorschriftformulier, voeg dan een <strong>kopie van uw originele voorschrift</strong> toe. U kunt gewoon een foto of gescand document gebruiken.</li> </ul> <p><strong>Controleer uw spamfolder als u binnen 48 uur geen bericht van ons ontvangt. Verplaats onze e-mail naar uw inbox om ervoor te zorgen dat u belangrijke systeem-e-mails van ons blijft ontvangen.</strong></p> <p>Let op: Stuur uw verzoek voor retourneren en bestellingswijzigingen via uw accountcentrum of per e-mail, zodat we de verwerking kunnen versnellen zonder vertragingen door een gemiste oproep. Neem altijd eerst contact met ons op voordat u uw bestelling retourneert.</p> <p>BRIGHT&nbsp;LIGHT&nbsp;OPTICS&nbsp;LIMITED<br /> Company&nbsp;Name:BRIGHT&nbsp;LIGHT&nbsp;OPTICS&nbsp;LIMITED<br /> Registered&nbsp;Number:&nbsp;15451763<br /> Registered&nbsp;Address:1319&nbsp;Office&nbsp;Suite31a,&nbsp;23&nbsp;Wharf&nbsp;Street,&nbsp;London,&nbsp;United Kingdom,&nbsp;SE8&nbsp;3GG<br /> (this&nbsp;is&nbsp;not&nbsp;a&nbsp;returning&nbsp;address)</p>

🎒Terug naar school actie🎒Tot 50% Korting op je bestellingen | Met Code: KMBM

×
TERUG
Retourneren
Verzending en tracking
Glazen
Bestelling
Monturen
Brilrecept
Betaling
Acties
Zonnebrillen
Account
Algemene voorwaarden

Retour- en omruilbeleid

Waar kan ik mijn bril doneren?

Hoe kan ik een aanvraag voor omruiling en restitutie indienen?

Wanneer ontvang ik de terugbetaling?

30 dagen retourneren
Als uw bril niet naar wens is, kunt u hem binnen 30 dagen na ontvangst omruilen of retourneren.
2 jaar garantie
Het dekken van eventuele materiaal- en fabricagefouten.
24/7 live chat
Wij zijn altijd online voor u.