<div> <p>Er zijn 3 methoden om uw bestelling te volgen:<br /> <br /> a. Klik op de optie &ldquo;Help&rdquo; in de rechterbovenhoek van onze homepage. Selecteer het vergrootglasicoon naast &quot;Volg mijn bestelling&quot; in het vervolgkeuzemenu. Typ uw bestelnummer in het daarvoor bestemde veld en druk op &ldquo;Enter.&rdquo;</p> </div> <p style="margin-left:39pt; margin-right:0cm"><span style="font-size:18px"><img alt="" src="https://df5apg8r0m634.cloudfront.net/email/2024/1111/d7SzLkWqtS4xKjBO.jpg" /><br /> <br /> <br /> <img alt="" src="https://df5apg8r0m634.cloudfront.net/email/2024/1011/gMBg1g7Ckfa5gpyd.jpg" /></span></p> <div> <p>b. <a href="https://www.firmoo.co.nl/">Log in</a>&nbsp;op uw account op de website van Firmoo. U kunt de status van uw bestelling zien in de bestelgegevens.</p> </div> <div> <p>c. Stuur een e-mail naar <a href="mailto:service@firmoo.co.nl">service@firmoo.co.nl</a> als u uw bestelling niet kunt volgen via de bovenstaande methoden.</p> </div>

👑Fijne Koningsdag | 30% korting op een complete bril | Code: Koningsdag

×
TERUG
Verzending en tracking
Bestelling
Retourneren
Lenzen
Account
Brilrecpt
Monturen
Betaling
Acties
Zonnebrillen
Algemene voorwaarden

Hoe volg ik mijn bestelling?

Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling is geleverd?

Naar welke landen/regio's leveren jullie? Welke koeriersdienst gebruiken jullie? Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling aankomt? Hoeveel bedragen

Hoe lang duurt het om mijn bril te verwerken? Hoe gaan jullie om met verwerkingvertragingen?

Hoe controleer ik de status van mijn bestelling?

Wat kan ik doen als ik invoerrechten of douanerechten moet betalen?

Hoe gaan jullie om met vertragingen bij de verzending?

Ik heb zojuist meerdere bestellingen geplaatst. Kan ik de zendingen combineren?

30 dagen retourneren
Als uw bril niet naar wens is, kunt u hem binnen 30 dagen na ontvangst omruilen of retourneren.
2 jaar garantie
Het dekken van eventuele materiaal- en fabricagefouten.
24/7 live chat
Wij zijn altijd online voor u.